سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 6 أكتوبر 2026
نجمع فقط المعطيات اللازمة لمعالجة طلباتكم وتحسين متجرنا. تشرح هذه الصفحة ماذا نجمع ولماذا، طبقًا للقانون الأساسي عدد 63 لسنة 2004 المتعلّق بحماية المعطيات الشخصية.
المعطيات التي نجمعها عند الطلب
- الاسم واللقب
- رقم الهاتف
- المدينة والعنوان
- ملاحظة اختيارية للتوصيل
- نقطة اختيارية على الخريطة لتسهيل التوصيل، تُحذف تلقائيًا بمجرّد توصيل الطلب أو إلغائه
لا نطلب أي معطيات بنكية، لأن الدفع يتم نقدًا عند الاستلام.
معطيات التصفّح
لفهم كيفية استعمال الموقع، نسجّل معرّفًا مجهول الهوية مخزّنًا في متصفّحكم، والموقع أو الحملة التي أوصلتكم إلينا، والمنتجات التي شاهدتموها أو أضفتموها إلى السلّة. هذه المعطيات لا تحتوي على اسمكم ولا على رقم هاتفكم.
لا نستعمل أي أداة إشهار أو تتبّع تابعة لطرف ثالث.
التخزين في متصفّحكم
يحفظ الموقع في متصفّحكم فقط ما يلزم لعمله:
- محتوى السلّة
- اللغة التي اخترتموها
- المعرّف مجهول الهوية المذكور أعلاه
يمكنكم حذف هذه المعطيات في أي وقت من إعدادات متصفّحكم.
لماذا نستعملها
- تأكيد طلباتكم وتحضيرها وتوصيلها
- الاتصال بكم بخصوص طلبكم
- تحسين المتجر والمنتجات المعروضة
لا نبيع معطياتكم ولا نؤجّرها لأي طرف.
من يمكنه الاطلاع عليها
يطّلع على معطياتكم فريق يلا جويي، وعون أو شركة التوصيل المكلّفة بطردكم (الاسم والهاتف والعنوان فقط)، ومزوّدونا التقنيون (الاستضافة) في حدود ما يلزم لتقديم خدماتهم.
مدة الحفظ
نحتفظ بمعطيات الطلبات طالما كان ذلك ضروريًا لمتابعتها ولالتزاماتنا المحاسبية. تُحذف معطيات التصفّح المتعلّقة بالمنتجات بعد 180 يومًا.
حقوقكم
لكم الحق في النفاذ إلى معطياتكم وتصحيحها والاعتراض على معالجتها أو طلب حذفها. يكفي أن تتصلوا بنا على الرقم المذكور أسفل هذه الصفحة.
يمكنكم أيضًا تقديم شكوى لدى الهيئة الوطنية لحماية المعطيات الشخصية (INPDP).
الأطفال
الموقع موجّه للأولياء. لا نجمع عن قصد أي معطيات شخصية تخصّ الأطفال.